В деловой среде создается новая культура коммуникации, в отношениях с потребителем — новая культура сервиса. В подтверждение этого тезиса РБК Петербург приводит два мнения из разных сфер бизнеса.
Статья для РБК+ (источник публикации): https://spb.plus.rbc.ru.