Ответ на свой вопрос online

Федеральная налоговая служба ввела в эксплуатацию online-сервис «Часто задаваемые вопросы». Здесь собраны наиболее актуальные вопросы, которые ежедневно поступают в Контакт-центр ФНС России.

Особенность сервиса «Часто задаваемые вопросы» в том, что налогоплательщик может получить интересующую информацию при этом, не отправляя официальное обращение в ФНС России.

Кроме экономии времени налогоплательщика снижается нагрузка на сотрудников налоговых органов, которые в свою очередь могут уделить больше внимания решению нетипичных вопросов.

Формирование вопросов в сервисе осуществляется по направлениям деятельности ФНС России в разрезе регионов и категорий налогоплательщиков. Для получения ответа нужно выбрать необходимые реквизиты и набрать текст вопроса.

С помощью сервиса «Часто задаваемые вопросы» граждане могут получить информацию о:

  • действующем налоговом законодательстве;
  • ставках имущественных налогов;
  • льготах;
  • порядке взаимодействия с налоговыми органами по различным вопросам;
  • работе интернет-сервисов на сайте ФНС России и портале госуслуг;
  • программном обеспечении, разработанном ФНС России для налогоплательщиков.

Источник информации: ФНС России.

Русский
8 (800) 350-81-96