Мы проводим глобальное исследование современного предпринимательства и будем рады услышать голос предпринимателя — не агрегированный, не «усредненный», а личный. Шаг 1 из 8 12% Общая информация Ваши данные(Обязательно) Имя Фамилия Email(Обязательно) Телефон(Обязательно)Согласен на обработку персональных данных(Обязательно) Согласен на обработку персональных данных Название проекта / компании(Обязательно)ИНННаправление деятельности(Обязательно) Торговля Услуги Производство Образование IT HoReCa Иное Предложите свой вариант ответа (направление деятельности):Какой продукт, товар, услугу вы производите?(Обязательно)Пример: производство одежды, мебели, фермерской продукции / разработка ПО, маркетинговая студия, бухгалтерские услуги / салон красоты, кофейня, гостиница и т.д.Возраст компании(Обязательно) До 2 лет От 2 до 5 лет Старше 5 лет Ваша роль в компании(Обязательно) Основатель Руководитель Инвестор Профильный специалист Путь предпринимателя Выберите наиболее точное определение вашей предпринимательской деятельности:(Обязательно) Произвожу физический продукт Занимаюсь ремеслом / ручной работой Создаю арт-объекты / дизайн Оказываю услуги (фото, обучение, консультирование и пр.) Иное Предложите свой вариант ответа (определение вашей предпринимательской деятельности):Какой канал сбыта для ваших товаров / услуг является основным (вы можете выбрать несколько вариантов ответа):(Обязательно) Ярмарки / выставки Социальные сети Маркетплейсы Свой онлайн-магазин Физические торговые точки Пока не реализую свои товары / услуги Почему вы начали заниматься предпринимательством?(Обязательно) Хотел(а) сам(а) управлять своей карьерой и принимать ключевые решения Видел(а) незаполненную нишу на рынке и решил(а) реализовать идею Хотел(а) превратить профессиональные знания и опыт в собственный бизнес Выпала возможность масштабировать хобби или подработку в полноценное дело Хотел(а) создавать что-то ценное и менять мир к лучшему Потерял(а) работу — предпринимательство стало выходом Начал(а) бизнес по воле случая, но увлекся(ась) Иное Предложите свой вариант ответа (почему вы начали заниматься предпринимательством):Вы ощущаете себя в большей степени:(Обязательно) Мастером / ремесленником Предпринимателем Творческим автором Руководителем Самозанятым Какие утверждения в отношении вас верны (выберите от 1 до 3 наиболее характерных вариантов):(Обязательно)Выбрать из 1 и 3 вариантов. Я хочу, чтобы мой продукт отражал мои личные ценности Мне важнее делать хорошо, чем быстро Я получаю удовольствие от процесса Я выстраиваю личные доверительные отношения с клиентами Я бы продолжил(а) заниматься своим делом, даже если бы перестал(а) зарабатывать Я чувствую себя частью сообщества похожих на меня людей Какие факторы в наибольшей степени мешают развитию вашего дела (выберите от 1 до 3 наиболее характерных вариантов):(Обязательно)Выбрать из 1 и 3 вариантов. Финансовые и экономические барьеры Административные и бюрократические препятствия Проблемы с командой и кадрами Маркетинг и рыночные условия Операционные и организационные трудности Личные и психологические барьеры Внешняя среда и форс-мажоры Иное Предложите свой вариант ответа (факторы, которые мешают развитию вашего дела): Инновационность Как Вы считаете, обладает ли ваш продукт признаками новизны?(Обязательно) Да Нет Если вы ответили «Да» на предыдущий вопрос, укажите какими элементами новизны обладает ваш продукт (выберите от 1 до 2 наиболее характерных вариантов): Новая технология производства Новые материалы, которые используются при производстве Новый продукт, раннее не существующий на рынке Новые группы потребителей Новые способы распространения информации о продукте Имеются ли рыночные аналоги производимых вашей компанией товаров, услуг?(Обязательно) Да Нет Если вы ответили «Да» на предыдущий вопрос, коротко укажите основные рыночные аналоги производимых вашей компанией товаров, услуг:Что на ваш взгляд является главным препятствием в дальнейшем развитии вашей компании (вы можете выбрать несколько вариантов ответа):(Обязательно) Недостаток финансирования Высокие налоговые ставки Отсутствие интересных предпринимательских идей Недостаток кадрового ресурса Недостаток информационной поддержки Высокий уровень конкуренции Иное Предложите свой вариант ответа (в какой сфере вы испытываете недостаток знаний и желаете пройти обучение):Считаете ли вы необходимым получить дополнительное образование в сфере предпринимательской деятельности?(Обязательно) Да Нет Если вы ответили «Да» на предыдущий вопрос, укажите, в какой сфере вы испытываете недостаток знаний и желаете пройти обучение (вы можете выбрать несколько вариантов ответа): Цифровые технологии (включая изучения темы возможностей ИИ для развития компании) Интернет-маркетинг Бухгалтерский учет Основы налогообложения для малого и среднего бизнеса Искусство и культура Финансовое управление Управление кадрами Иное Предложите свой вариант ответа (в какой сфере вы испытываете недостаток знаний и желаете пройти обучение):Какие факторы на ваш взгляд в большей степени влияют на уровень развития инновационного предпринимательства?(Обязательно) Высокий уровень конкуренции Высокий уровень экономического образования Низкие ставки по кредитам Низкий уровень безработицы Высокий уровень инфляции Как вы считаете, как можно расценить копирование чужих бизнес-идей?(Обязательно) Отношусь отрицательно: расцениваю это как коммерческое пиратство, которое должно преследоваться по закону Отношусь положительно: рассматриваю это как распространенный способ организации бизнеса и сам пользуюсь чужими идеями Отношусь приемлемо: считаю возможным воспользоваться чужими идеями, но с внесением своих изменений / усовершенствований Иное Предложите свой вариант ответа (ваше отношение к копированию чужих бизнес-идей): Когнитивные факторы управления Как вы оцениваете своей уровень загруженности?(Обязательно) Низкий: у меня достаточно свободного времени, все процессы протекают спокойно Умеренный: есть загруженные периоды, но в целом я справляюсь Высокий: постоянно загружен работой, но пока удается все контролировать Чрезмерный: я перегружен, не успеваю решать все задачи, требуется перераспределение обязанностей Как вы оцениваете распределение задач внутри вашей команды?(Обязательно) Хорошо: каждый член команды загружен равномерно, все задачи выполняются в срок Удовлетворительно: иногда возникают перегрузки у ключевых сотрудников, но в целом команда справляется Проблематично: некоторые ключевые сотрудники перегружены, а другие члены команды недогружены Критично: большинство задач ложится на узкий круг ключевых сотрудников, многие задачи «провисают» или выполняются с опозданием Что происходит в компании, если кто-то из ключевых сотрудников уходит в отпуск или заболевает?(Обязательно) Работа продолжается без сбоев – есть система замен и перераспределения задач Возникают небольшие задержки, но ничего критичного Работа замедляется, сроки сдвигаются, нагрузка перераспределяется с трудом Проект или отдельные процессы «встают», потому что никто не может заменить ключевого сотрудника У меня нет наемных сотрудников, работаю в одиночку Как часто лично вы откладываете или переносите задачи из-за нехватки времени или ресурсов?(Обязательно) Никогда: все задачи выполняются в запланированные сроки Редко: переносы случаются только в исключительных ситуациях Часто: задачи регулярно откладываются из-за нехватки времени или людей Постоянно: большинство задач не выполняется в срок из-за моей высокой загрузки Укажите, какие рабочие функции вы хотели бы делегировать в настоящий момент (вы можете выбрать несколько вариантов ответа):(Обязательно) Бухгалтерия и финансовый учет Юридические вопросы и договорная работа Административные задачи (документооборот, звонки, почта) Маркетинг и реклама (SMM, таргетинг, контент) Продажи и работа с клиентами Логистика и управление поставками ИТ-поддержка и технические задачи Управление персоналом и найм сотрудников Цифровизация / автоматизация бизнес-процессов Не готов(а) делегировать, справляюсь и предпочитаю контролировать все сам(а) Цифровизация Отметьте бизнес-процессы, в рамках которых была осуществлена частичная или полная автоматизация (вы можете выбрать несколько вариантов ответа)?(Обязательно) Управление финансами и бухгалтерский учет Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM, служба поддержки, чат-боты и др.) Продажи и маркетинг (включая онлайн-продажи) Управление персоналом и рекрутинг Документооборот и делопроизводство Производственные процессы (если применимо) Аналитика и управленческая отчетность Никакие из представленных процессов Откуда поступает информация для формирования данных управленческого учета (вы можете выбрать несколько вариантов ответа)?(Обязательно) Ручной ввод данных сотрудниками CRM-система ERP-система Бухгалтерское ПО (1С, SAP, QuickBooks и др.) Онлайн-платформы и сервисы (маркетплейсы, банковские приложения и др.) Маркетинговые инструменты (Google Analytics, Яндекс.Метрика, соцсети и т.д.) Банковские выписки Специализированное аналитическое ПО (Power BI, Tableau и др.) Ни из одного из представленных источников В составе каких функций управления вы используете цифровые решения на базе искусственного интеллекта (вы можете выбрать несколько вариантов ответа)?(Обязательно) Управление качеством: выработка требований и совершенствование операционной деятельности с целью производства продукта, обладающего высокой степенью востребованности и полезности Управление маркетингом: продвижение производимого продукта путем непрерывного анализа и удовлетворения потребительского спроса Управление информацией: сбор, обработка и аналитика данных, необходимых для осуществления операционного управления, а также достижения бизнес-целей Управление финансами: привлечение, перераспределение, а также эффективное использование финансовых ресурсов в ходе операционной и инвестиционной деятельности Управление персоналом: привлечение, развитие, эффективное использование и удержание кадрового потенциала Управление стратегией: разработка и реализации бизнес-целей и миссии компании с целью ее непрерывного развития Управление безопасностью: обеспечение безопасности взаимодействия сотрудников компании с техносферой, информационной и материальной средой Цифровые решения на базе ИИ не используются Сталкивались ли вы с трудностями при внедрении цифровых технологий? Если да, то с какими (выберите от 1 до 3 наиболее характерных вариантов)?(Обязательно)Выбрать из 1 и 3 вариантов. Да, с недостатком знаний и опыта у ключевых сотрудников Да, с высокой стоимостью внедрения и поддержки Да, с сопротивлением команды изменениям Да, с техническими сложностями (например, интеграция информационных систем) Да, с недостатком качественных решений на рынке Да, с недостатком времени на обучение и адаптацию Да, с безопасностью данных и конфиденциальностью Нет, мы не сталкивались с трудностями Каким образом понятие цифровизации отражено в организационной культуре вашей компании (вы можете выбрать несколько вариантов ответа):(Обязательно) Включено в миссию и ценности компании Включено в стратегический план / дорожную карту развития Поддерживается на уровне руководства (инициативы исходят от собственника / высшего руководства) Проводятся регулярные тренинги и образовательные программы для сотрудников Сотрудники активно вовлечены в процессы внедрения цифровых технологий Пока не отражено в организационной культуре Существует ли у вашей компании стратегия по повышению уровня цифровизации / проведения цифровой трансформации?(Обязательно) Да, стратегия разработана и реализуется в настоящее время Да, стратегия разработана, но пока не реализуется В разработке — планируем завершить в ближайшие 1-2 года Нет, но планируем создать такую стратегию в ближайшие 1-2 года Нет, и пока не планируем заниматься процессом цифровой трансформации Как вы оцениваете уровень цифровой грамотности ваших ключевых сотрудников?(Обязательно) Высокий — ключевые сотрудники уверенно используют передовые цифровые технологии и самостоятельно обучаются новым инструментам Средний — ключевые сотрудники используют базовые цифровые технологии, но требуют дополнительного обучения для работы с более сложными инструментами Низкий — ключевые сотрудники испытывают затруднения даже с базовыми цифровыми инструментами Не могу оценить — уровень сильно варьируется между ключевыми сотрудниками Планируете ли вы инвестировать в цифровизацию бизнеса в ближайшие 1-2 года?(Обязательно) Да, уже есть четкий план и выделенный бюджет Да, рассматриваем возможность, но пока без конкретного плана Возможно, если появятся доступные ресурсы и подходящие технологии Нет, на данный момент такие инвестиции не планируются Какое утверждение в отношении вашей компании / продукта верно?(Обязательно) Компания проводит внедрение цифровых решений исключительно с целью повышения эффективности и оптимизации бизнес-процессов. Возможность создания цифрового двойника продукта (цифрового аналога физического объекта или услуги) отсутствует Компания проводит внедрение цифровых решений как с целью повышения эффективности и оптимизации бизнес-процессов, так и с целью разработки цифрового двойника Продукт компании реализовывается в цифровой среде и не имеет физического аналога Окружение Есть ли у вашего бизнеса физический офис или точка присутствия?(Обязательно) Да, постоянный офис / торговая точка, где работают сотрудники Да, но только для встреч с клиентами или партнерами Нет, работаем полностью удаленно Нет, работаем на выезде / у клиента (услуги оказываем на месте) Используем коворкинг или арендуем помещение по необходимости Каким образом вы заботитесь об эстетике вашего продукта или бренда (вы можете выбрать несколько вариантов ответа):(Обязательно) У нас есть фирменный стиль, разработанный дизайнером Сам(а) занимаюсь визуальным оформлением и дизайном Работаю с фрилансерами или подрядчиками по мере необходимости У нас есть штатный дизайнер или креативная команда Стараемся поддерживать визуальное единство, но без формального брендинга Пока не уделяю этому внимания — другие задачи в приоритете Иное Предложите свой вариант ответа (каким образом вы заботитесь об эстетике вашего продукта или бренда):Для каких целей вы привлекаете дизайнеров или креативную команду (вы можете выбрать несколько вариантов ответа): Разработка логотипа и фирменного стиля Дизайн упаковки или внешнего вида продукта Создание визуалов для соцсетей и рекламы Разработка сайта или интерфейса приложения Оформление презентаций, коммерческих предложений и документов Подготовка материалов для печати (листовки, визитки, вывески и т.д.) Фото- и видеопродакшн (контент, реклама, имиджевые ролики) Иное Предложите свой вариант ответа (для каких целей вы привлекаете дизайнеров или креативную команду):К каким форматам обучения прибегали члены вашей команды за последний год (вы можете выбрать несколько вариантов ответа):(Обязательно) Онлайн-курсы на образовательных платформах Вебинары и онлайн-интенсивы Очные тренинги, семинары или мастер-классы Корпоративное обучение с приглашенными тренерами Наставничество внутри команды Самостоятельное обучение (чтение статей, книг, видеоуроки) Не обучались в этом году Иное Предложите свой вариант ответа (к каким форматам обучения прибегали члены вашей команды за последний год):Для каких задач в вашем проекте вы используете или внедряете инструменты искусственного интеллекта (вы можете выбрать несколько вариантов ответа):(Обязательно) Создание текстов (описания товаров, статьи, рассылки и др.) Генерация визуального контента (дизайн, изображения, видео) Анализ данных и прогнозирование (например, спроса или поведения клиентов) Поддержка клиентов (чат-боты, автоматизация ответов) Персонализация маркетинга и рекомендаций Обработка и распознавание изображений, аудио или видео Автоматизация рутинных задач (например, составление отчетов, переводов) Пока не используем, но планируем внедрение Не используем и не рассматриваем пока такую возможность Иное Предложите свой вариант ответа (для каких задач в вашем проекте вы используете или внедряете инструменты искусственного интеллекта):Как вы работаете с информационным полем вашей компании (репутация, публичность, присутствие в медиа и соцсетях / вы можете выбрать несколько вариантов ответа):(Обязательно) Ведем корпоративные соцсети и публикуем регулярный контент Работаем с PR-агентством или специалистом по связям с общественностью Размещаемся в СМИ, блогах, на внешних площадках Публикуем экспертные статьи, участвуем в конференциях, даем комментарии Запускаем рекламные кампании для повышения узнаваемости Следим за отзывами и реагируем на упоминания в сети Не занимаемся специально, поле формируется стихийно Планируем заняться этим в ближайшее время Иное Предложите свой вариант ответа (как вы работаете с информационным полем вашей компании): Гуманизм Оцените от 1 до 5 соответствие вашей компании принципу «Общественная польза»: производя продукт, компания учитывает характер влияния на общество и окружающую среду (улучшение качества жизни, снижение экологического воздействия, рост социального благополучия и т.д. по следующим категориям)…Повышение уровня социального равенства:(Обязательно) 1: Принцип полностью нарушается 2: Принцип скорее нарушается 3: Принцип игнорируется 4: Скорее соответствует принципу 5: Полностью соответствует принципу Пример: Финансовая организация, которая воплощает идеи социального равенства через свои цифровые сервисы и клиентские офисы. «Мы стремимся обеспечить равный доступ к финансовым услугам, образованию и возможностям для всех категорий граждан, включая малый бизнес, пенсионеров, людей с ограниченными возможностями и жителей удаленных регионов».Если вы ответили 4, 5 на предыдущий вопрос, коротко опишите, каким образом ваша компания способствует повышению уровня социального равенства:Повышение уровня информационной безопасности:(Обязательно) 1: Принцип полностью нарушается 2: Принцип скорее нарушается 3: Принцип игнорируется 4: Скорее соответствует принципу 5: Полностью соответствует принципу Пример: Компания-разработчик программных и аппаратных средств защиты, которая развивает комплексную технологию защиты людей, их данных и устройств от цифровых угроз. «Наша миссия — создать безопасное будущее, в котором люди и компании могут доверять цифровому миру».Если вы ответили 4, 5 на предыдущий вопрос, коротко опишите, каким образом ваша компания способствует повышению уровня информационной безопасности:Способствует улучшению здоровья:(Обязательно) 1: Принцип полностью нарушается 2: Принцип скорее нарушается 3: Принцип игнорируется 4: Скорее соответствует принципу 5: Полностью соответствует принципу Пример: Компания-производитель лекарственных средств, которая реализует программы по бесплатной диагностике состояния организма в аптеках, проводит онлайн-консультации специалистов, развивает линейки продуктов для профилактики распространенных заболеваний. «Мы создаем продукты для здоровья и долголетия, чтобы люди могли жить полноценной и активной жизнью».Если вы ответили 4, 5 на предыдущий вопрос, коротко опишите, каким образом ваша компания способствует улучшению здоровья:Повышение уровня образования:(Обязательно) 1: Принцип полностью нарушается 2: Принцип скорее нарушается 3: Принцип игнорируется 4: Скорее соответствует принципу 5: Полностью соответствует принципу Пример: Онлайн-школа изучения иностранных языков, которая использует современные технологии для персонализации процесса обучения. «Мы делаем обучение иностранному языку доступным и эффективным для каждого, чтобы помочь людям достигать своих целей и расширять возможности».Если вы ответили 4, 5 на предыдущий вопрос, коротко опишите, каким образом ваша компания способствует повышению уровня образования:Развитие науки и технологий:(Обязательно) 1: Принцип полностью нарушается 2: Принцип скорее нарушается 3: Принцип игнорируется 4: Скорее соответствует принципу 5: Полностью соответствует принципу Пример: Технологическая компания в области высоких технологий, которая активно развивает научные исследования, инновационные проекты и внедряет передовые технологии в различных отраслях, включая энергетику, медицину, экологию. «Мы создаем технологии будущего, обеспечивая безопасное и устойчивое развитие атомной энергетики, науки и высоких технологий для улучшения качества жизни людей».Если вы ответили 4, 5 на предыдущий вопрос, коротко опишите, каким образом ваша компания способствует развитию науки и технологий:Способствует улучшению экологии:(Обязательно) 1: Принцип полностью нарушается 2: Принцип скорее нарушается 3: Принцип игнорируется 4: Скорее соответствует принципу 5: Полностью соответствует принципу Пример: Энергетическая компания, которая специализируется на производстве электроэнергии из возобновляемых источников, таких как вода, ветер и солнце. «Мы обеспечиваем устойчивое развитие, производя чистую энергию и заботясь о сохранении окружающей среды для будущих поколений».Если вы ответили 4, 5 на предыдущий вопрос, коротко опишите, каким образом ваша компания способствует улучшению экологии:Способствует развитию эстетической ценности:(Обязательно) 1: Принцип полностью нарушается 2: Принцип скорее нарушается 3: Принцип игнорируется 4: Скорее соответствует принципу 5: Полностью соответствует принципу Пример: Компания-застройщик, которая уделяет особое внимание уникальному дизайну жилых комплексов и общественных пространств, чтобы они гармонично вписывались в городской ландшафт. «Мы создаем комфортные, современные и эстетически привлекательные пространства для жизни, работы и отдыха, где каждый может чувствовать себя гармонично».Если вы ответили 4, 5 на предыдущий вопрос, коротко опишите, каким образом ваша компания способствует развитию эстетической ценности: В заключении Насколько полезным для вас были ответы на вопросы бизнес-диктанта:(Обязательно) Затрудняюсь ответить Нейтрально, не дало новой информации Познавательно, помогло лучше понять свой бизнес В какие направления деятельности вашей компании по результатам прохождения бизнес-диктанта вам захотелось внести улучшения (вы можете выбрать несколько вариантов ответа):(Обязательно) Оптимизация бизнес-процессов и автоматизация Делегирование полномочий и распределение обязанностей в команде Маркетинг и привлечение клиентов Развитие инновационного подхода к формированию продукта Развитие новых продуктов или услуг Совершенствование системы управленческого учета Расширение команды и найм новых профильных сотрудников Повышение уровня цифровизации и использования информационных технологий в бизнес-процессах Совершенствование организационной культуры Пока не вижу необходимости в изменениях Финальный вопрос: заинтересованы ли вы в более углубленном исследовании деятельности вашего проекта?(Обязательно) Да Нет